ศูนย์เรียนรู้องค์รวมหางดง ตอนที่1

เมื่อเกิดอาการตกผลึก ว่า การดูแลด้วยหัวใจแห่งความป็นมนุษย์ การเยี่ยมบ้าน longtermcare  homeward family care team  ก็เป็นการดูแลองค์รวมแบบเดียวกัน โดยหลบักการ คือเรื่องเดียวกัน แต่ พอสั่งเ็นนโยบายลงมา หรือการขับเคบื่อนโดยกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ยังผลให้เกิดเป็น ความเข้าใจที่มึนงง (อาจเป็นที่ภูมิปัญญาของผมเองกระมัง)
แต่อย่างไรก็ตามตอนนี้ คิดแบบนี้ ... เลยเกิดความคิดในเรื่องนี้ขึ้นมา เป็นศูนย์เรียนรู้แบบสมัครใจ ...
ยังไม่ฟอร์มเป็นโครงส้รางอะไรที่ดูอลังการ เพราะ อาจจมีอุปสรรคในการขจับเคลื่อน และ เกิดความเครียดในตัวผมเอง หรือบางทีผมเองเป็นอุปสรรค ...
....
การก่อเกิดกำลังเริ่ม
การบูรณาการ น่จะทำให้เราสบาย มากกว่าเดิม
ในการทำงาน

palliative care 1/58

ประชุม  ... กิจกรรมต่อไป คือ ปูแนวคิด การดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้ายทั่วร.พ.
และ จัดเวทีแลกเลี่ยนเรียนรู้ ระหว่าง รพ.สต. แ ละ ร.พ. ... กิจกรรมหลังจะจัดขึ้นในวันที่ 16 มิย.นี้
ผมเองยังคิดว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องยากอยู่ดี

ตอนนี้ ยังมีปัญหาเรื่องของทะเบียนท่ยังไม่สามารถ update รายละเอียด เพราะใช้ระบบ google doc. แค่นั้น ...

ทางเลขาไก่ เตรียมตัว หาเวลา เพื่อ ดูแลเรื่องนี้ให้ได้มากขึ้น

ผมได้เรียนรู้ ว่าเรื่อง palliative ก็ต้องใช้ระบบ เหมือน case manger เหมือนกัน ...
แต่ ถ้าเรื่องของ case manager เป็นลักษณะการบริหารคล้ายๆ กันแบบนี้ ระบบการจัดการจะเป็นอย่างไร เพราะเราต้องใช้ ตั้งหลายโรค

จะจัดการ ได้อย่างไร ให้เป็ นองค์กรมีชีวิต ..
ยังต้องพัฒนาเรื่องของทักษะ การดูแลผู้ป่วยกลุ่มนี้อีกมาก
และ การจัดสหสาขา เข้าดูแล เรื่องนี้ ด้วย ... ยังเ็นการเริ่มต้น

หลังผ่านHA-reaccreditation

                 วันนี้ประชุมกรรมการ สร้างวัฒนธรรมองค์กร ร.พ.หางดง เป็นการประชุมนัดแรก หลังจากผ่านการประเมิน HA จาก สรพ. ได้มาประมาณ  เดือนนึง หลังจากที่เราลุ้นร่วมรอการตัดสินจากกรรมการ  ทางเลขา .. ของเราคือน้องหนู ได้นัดทุกฝ่าย ทุกทีมมาพร้อมกันเมื่อ วันที่ 26 พ.ค. 58 ทำให้ มีเวลาระหว่างรอในช่วง 10โมงถึงตอนเที่ยง  .. ทางศูนย์คุณภาพ เราจึงได้ ทำการเปิดวง สนทนา กลายๆ ว่า เรา ได้อะไรจากกาเรยี่ยม สำรวจบ้าง และ คิดว่าเรามีจุดแข็ง อย่างไรที่ทำให้สามารถผ่านการรับรอง และ เป็นโจทย์ต่อว่าเราจะทำอะไรกันต่อหลังจากวันนี้ไป ... ซึ่งก็ได้เป็นการบ้านให้แต่ละทีมงานกลับไปคิดว่าจะทำอะไรต่อ...

                  วันนี้ ผมก็ได้เปิดวงสนทนากันอีกครั้ง ในวาระแอห่งการส้รางวัฒนธรรมองค์กร ก็เป็นการ สนุกสนานกันมากในวงสนทนา ว่าเราจะ ทำอะไรต่อกับอัตลักษณ์ที่เราได้ประกาศ ออกไป ... ต่อไป จะทำอะไร  ..

                  ผมได้เสนอ และ ผ่านมติที่ประชุมด้วยดี ว่า เรา จะขยายขอบเขตการทำงานจากคณะกรรมการร.พ.คุณธรรม ให้ต่อยอดเป็น กรรมการพัฒนาวัฒนธรรมโรงพยาบาลหางดง เพราะ หลายสิ่งหลายอย่างที่ถ้าทำให้ต่อเนื่องจนเกิดเป็นวัฒนธรรม ได้ หรือ สร้างวัฒนธรรมที่เป็นรูปธรรมได้ จะทำให้เกิดการพัฒนาที่ยั่งยืน ได้

              ภาระกิจที่วัฒนธรรมที่จะสร้าง มีอยู่ สามประเด็น คือ
1. ประเด็น อัตลักษณ์ ที่ร.พ.เราเคยทำ workshop เพื่อกำหนดวัฒนธรรม ได้แก่ ซื่อสัตย์ สามัคคี มีน้ำใจ
2. ประเด็น ค่านิยมองค์กร ที่ร.พ. เคยกำหนดกันมานา ก็คงถึงเวลาขับเคลื่อนในประเด็นที่ยังขาอยู่
3. ประเด็น วัฒนธรรม คุณภาพ ตามที่สรพ.แนะนำ .. คงถึงเวลาพิจารณษ สิ่ที่เรายังขาด เพื่อเติมเต็ม
 แต่การประชุมก็คุยกันได้เพียง ประเด็น ข้อแรก  แต่ก็น่าจะเกิดอะไรดีดีกันต่อไป ในองค์กร
โครงกาารในกลุ่มอัตลักษณ์ ซื่อสัตย์
1. โครงการกำจัดจุดอ่อน ... เป็นการนำกระบวนการต่างๆที่มีความไม่สมบูรณ์4อันดับแรกมาทบทวนเพื่อหา ช่องว่าง และ กำจัดจุดอ่อน
2. โครงการชวนกันตรงต่อเวลา .... พอคุยประเด็นนี้เกิดการแตก หน่อเป็น การประกวด เพลง เพื่อสื่อสารเรื่องอัตลักษณ์ มีการจัดทำโลโก ร.พ. และ เกิดการส่งเสิรมให้มีการ สแกนตาเพื่อลงเวลาทำงาน ประกวดว่า หน่วยงานไหนจะมาตรงเวลามากที่สุด รักษาอันดับติดต่อกันเ็นเวลา 3เดือน 6 เดือน
3.โครงการส่งเสริมการเขียนใบหวังดี ... ถือเป็นการซื่อตรงต่อสิ่งที่พบเห็น เกิดกิจกรรมภายใต้โ๕รงการนี้มากมาย โดยทีม RM จะได้นำไปดำเนินงานต่อไป
โครงการในกลุ่มอัตลักษณ์ สามัคคี 
1. โครงการนี้เพื่อคุณคนพิเศษ  ...
2. โครงการที่เกิดจากทีมงานสร้างสุข ในกรรมการHRD ซึ่งมีมากมาย ไม่ว่าจะเป็น OD , กีฬาสี ,โครงการธรรมะวันเดียว
โครงการในกลุ่ม อัตลักษณ์ มีน้ำใจ
1.โครงการเกิดเดือนนี้อยากเลี้ยง ... เป็นลักษณะ ร่วมจัดงานเลี้ยงคนไข้ หรือ จัดเลี้ยงคนไข้ หรือ อาจจะเ็นเลี้ยง ที่อื่น
2.โครงการHangdong_CSR ...ช่วยคนทุกข์นอกร.พ. โดยจะมีการประสานกับกู้ภัย  มาร่วมกัน ช่วยเหลือคนทุกข์ ที่มาจากรายชื่อทีม HHC , จนท.ร.พ.
3. โครงการบริจาคของเสื้อผ้าให้คนทุกข์บนดอย ..

ก็คงจะติดตามกันต่อไป .. ว่าเรื่องราวจะเป้นอย่างไรต่อ ...

สนทนากันเสร็จตอน 4โมงครึ่งพอดี  สอดคล้องกับคุณธรรม ซื่อตรง ... เลิก ตรง 555

ป,ล. .. การมีส่วนร่วม เป็นเรื่องสำคัญยิ่ง ...
               

               

แอ่วสันทราย

 เมื่อวันที่...18พค. ผมได้รับเกียรติอันยิ่งใหญ่ในการไปเยี่ยม..รพ.สันทราย
ในฐานะผู้หัดประเมิน รพ.ส่งเสริมาุขภาพแนวใหม่..หลังจากที่ผมลงเวรจากรพ.หางดง.ก้อขัยรถไปที่รพ.สันทราย
ความรู้สึกแปลกตาไป เพราะความมากกมายขอวผู้คนที่เข้ามารับบริการ รถจำนวนมาก ..ตรงกับความตั้งใจของชาวสันทราย..อยากให้รพ.ใหญ่แต่มีความผูกพันอย่างสูงกับชุมชน..ในฐานเดิม

ผมเห็นการพัฒนาที่หนักแน่นมายาวนานของสันทราย...ไม่ว่าจะเป็นเรื่องiso  รางวัลต่างๆ... และแน่นอนคะแนนอันสูงลิ่วในส่วนที่ผมและทีมงานได้ลงประเมินรพ.สันทราย และวิสัยทัศน์ ส่วนหนึ่งที่ระบุไว้เรื่องของความอ่อนน้อมถ่อมตน...ผมชื่นชมด้วยใจจริง
ป.ล. แอบชอบ โปรเจคเตอรและไมล์สำหรับประชุมแบบไร้สาย