ยังเป็นโจทยเสมอว่า จะฝังในงานประจำอย่างไร...
QPRLIST ยังเป็นทางออกของผมในใจตอนนี้ ..
QAประกันเวลาแล้วกอดเรืาองนี้ให้มั่น เพิ่มไปปีละเรื่อง .หรือ จนแต่ละเรื่องาำเร็จ
QB.มีคนรัยผิเชอบในหน่วนงาน,ทีมต่างๆ คือ ลำพัง ผจก.คนเดียว อาจจะเหนื่อนเกินไป ต้องมีโครงสร้างคนรัยผิดชอบที่ชัดๆ
QC.
C1-controlน่าจะระบุว่ากระบวนการใดสำคัญๆในหน่วยงาน แล้วสร้างรับบควบคุม ยกตย.ได้สักเรือง ก้อน่าจะดี ประบเปลี่ยนไปเรื่อยจนไม่ต้องควบคุม 55
C2-culture อันนี้ผมคิดว่าต้องระบุขัดๆว่าจะสร้างวัฒนธรรมเรื่องอะไร แล้วลงมือสร่างกันจริงๆจังเพื่อเอาชนะวัฒนธรรมด้านลบที่ก่อตัวอย่างต่อเนื่อง
QD.เป็นเรื่องระบบเอกสาร เอาทุกอย่างที่ทำไว้ ที่คิดว่าจะมีประโยชนถ้าได้ทำเอดสาร หรือ สรุป บทเรียน เอามาขึ้นหน้าเวบให้หมด เพื่อสะดวกในการหา รวมถึงบันทึกการประชุม แต่บะหน่วยงาน แต่ละทีมน่าจะมีคนรับผิดชอบเรื่องเอดสารไว้สักคน ..
QE.ผมจะตอยคิดถึงแต่ event เพราะมันสร่างความตระหนัก เปิดตัว แนวคิดอะไรบางแย่างได้ดี ระดับรพ. น่าจะเป็นคนจัด แต่ทาง ระดับทีมก้อสามารถทำได้ เช่น รณรงคHAP รณรงคเรื่อง วินิจฉัยผิดพลาด รณรงคเรื่อง ระยุตัวผป. นำเสนอผลงาน เยอะแยะ
QF.
Follow ติดตามสถานการณ์ การพัฒนาคุณภาพมในหน่วยงาน
FA..ตอนนี้เป็นกลจักรสำคัญในการ ต้องถาม fa ว่า ไปช่วยทีมอะไรมามั่งนอกจากแย่งโซนกันแล้ว การกระทำต้องมาครับ..
QG..
Good practice..เอาไว้แลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน
QH
Help การบริหารจัดการจิงทีม QMR ที่จะช่วยให้เกิดการพัฒนาคุณภาพอื่นๆ
QI
Improve ..คือ เหมือนเป็น CQI ผมคิดว่าถ้ารพ.เรามีสิ่งนี้เยอะๆ ด้อจะเกิดการพัฒนาภาพใหฯ่ในที่สุด อาจจะลองสักเรื่องต่อปี ในเรื่องใหม่ เรื่องเก่าก้อบองทพยอยเขียน ให้มีหมดหมู่สอดคล้องกับระดับประเทศ แบ้วก้อตาม quality dimension
อันนี้เฉพาะตัว Q
P...
ผมแบ่งเป็น
P1.people,pt. center
อันนี้หนีไม่พ้นเป็นหลักการท่เราต้องนำมาสู่ การปฏิบัติ
P2.place
สถานที่ต้องงาม อย่างร้อยก้อสะอาดตา ว่าไปก้อ 5 ส. ที่เห็นผล
P3.process.3P3C,DALI
อันนี้เป็นแนวคิด สรพ. ที่เราคงจะต้องนำมาศึกษา เพื่อให้เกิดการพัฒนา อย่างต่อเนื่องต่อไป
R..
จะเป็นอะไรไปไม่ได้ ยอกจาก risk management .. เรื่องนี้ต้องสิงสถิตยในจนท. มีระบบที่ออกแบบมาง่ายๆตอนนี้
3R.3ส.
Risk register
Report IR
Reduce risk
สำรวจ
สื่อวาร
สร้างวัฒนธรรม
L...
Learning
คือ การทบทวนต่างๆ เพื่อสร้างโอกาสพัฒนา กระบวนการนี้สำคัญมากที่จะต้องใังเข้าใน DNA ขององคกร และองคกรต้องจัดเวที จัดโอกาสให้เกิด
I...
INFORMATION,INDICATOR,DATA
เพื่อเอาข้อมูลมาขับเคลื่อนการพัฒนา
วัดผล เป็นสิ่งสำคัญ
S...
Standard
เดี่ยวนี้มาตรฐานเยอะ เราก้อเอามาสร้างโอกาสพัฒนา และ เพิ่มระดับคุณภาพของเราได้
Standard tool
ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอแนะ,หรือเครื่องต่างๆ ก้อนำมาใช้สร้างการพัฒนาได้
SHA
เป็นอีกมิติที่เราคงจะต้องค่อยๆสร้าง
Staff
ผมเอาเหมารวมในหมวดนี้เพราะstaff เป็นผู้เดินเรื่อง ทำอะไรก้้อต้องทุ่งเน้น หมู่เฮาไม่ให้เบรคปุด หรือ เบิร์นเอ้าท์ หรือ เบื่อหน่ายจนเกินไแไม่ยอมทำอะไร
T..
Target..ทำอะไรต้องมีเป้า เอาทำแผน แล้วติดตามให้เกิดตามนั้น..
อันนี้ถ้าฝังเข้าไป น่าจะสร้างวัฒนธรรมจนเกิดได้
รวมประเด็นเรื่องเข็มมุ่ง
ตอนนี้ ก้้อเริ่มออกแพลทฟอรม แต่อย่างว่าล่ะครับการลงข้อมูลเพื่อสร้างความสมบูรณ์ เป็นเรื่องยากจริงๆ
จะถึงเวลาที่ต้องมีจนท. คียข้อมูลหรือไม่ ...
แนวนี้ต่อไป ศึกษาไปเรื่อยแล้วก้อประบโอเดลของตนเองเพื่อไปขับเคลื่อน แต่มันเป็นโอเดลรวมได้ ปนัยร่วมกันก้อจะเป็นการดี
ปล เป็นโมเดลของผมเองเพื่อการทำงานไม่ใช่มาตรฐาน หรือ สิ่งที่ควรทำตามแต่อย่างใด
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น