วันนี้เป็นวันประเมิน มาตรฐานสารสนเทศ ...ก้อหวังว่า จะไม่มีใครมาดูถูกดูแคลน รพ.ชุมชน ของพวกเรา
สิ่งรพ.ชุมชนของเราทำ ย่อมจะสามารถเป็นการันตีความเก่งกาจของ ทีมงาน
..ผมจำได้ว่าประเมินขั่น1 วันลอยกระทง ขั้นสองวันแห่งความรัก และวันนี้เป็นประเมินขั้นสี่ เป็นวันเกิดของแม่ผมเอง...แต่กลับเป็นวันรับตำแหน่งนายกอุ้งอิ้ง อาจะมีดีมีเสียบ้างในวันนี้
ผมเห็นพาวพอยท ที่น้องๆ นำเสนอ รูปๆหนึ่งๆ กว่าจะได้มา มันยากเย็น มันมีที่มาที่ไปมากมายกว่าจะนำรูปมาวางบนสไลด์ได้..นั่งดูสไลด์ แล้วก้้อเหมือนทบทวนชาวงชีวิตที่ผ่านมาจริงๆ
ช่วงประเมิน ก้อโดนกันไปถ้วนหน้า ทั้งคำถาม ที่ตอบได้มั่งำำม่ได้มั่ง..ทั้งคำเสนอแนะ
ความขัดข้องเทคนิค ที่อยู่ดีดี โนตบุคที่วางหน้าผมสามมเครื่องก้อเกิดเปิดไฟล์ไม่ได้ ไม่ออกจอ เกือบ ชั่วโมง ดีที่น้องหมอช่วยผม แล้ว ก้อจนท.งานแผนกลับมาช่วยแก้ไขได้ทันเหตุการณ์ 55
หลังจาก จบการประเมิน อาจารยชม ทีมไอทีว่ามีความเข้าใจดี สามารถคุยเรื่องความเสี่ยง SLA capacity competency ได้อย่างดี เพราะน่าจะเป็นเรื่องที่กึ่งๆระบบบริหาร แต่ก้อทำได้ดีมาก อาจารยจากคณะแพทย บอกไม่น่าเขื่อว่ารพ.ชุมชนจะทำได้ แกบอกว่าเห็นมีกำลังใจเกิดแรงบันดาลใจไปทำงานไอทีที่ค้างไว้จากการเริ่มถอดใจ กลับไปสู้อีกครั้ง...
แต่เราก้อจะพบปัญหาในเรื่องการนำเอาไอที หรือ ข้อมูล มาขับเคลื่อน คราวนี้เป็นเรื่องที่ต้องสนทนากันต่อ แต่ต้องไม่นานเพื่อลงมือทำ นั่นคคือ คุยแล้วต้องฟันธงเพื่อไปต่อ
และที่อยากให้เราปรับปรุงคือเรื่องเอกสารที่จัดทำ มีสารบัญ จะรูปเล่มหรือแฟ้ม ก้อได้เพื่อสะดวกการค้นหา เก็บรวบรวมเป็น KA ของหน่วยงาน..
สรุปแล้ว ได้การบ้านมาแก้ไข 22 ข้อ!!! ภายในเวลา สองเดือน..ต้องทำการบ้าน ห้เสรจ ให้ถูกต้อง ไม่งั้นก้อไม่ผ่านเช่นเดิม..
เสรจงานวันนี้ ทีมงานคงหลับกันเตมอิ่ม
แต่ว่าวันนี้ผมกะลังคิดอยู่ว่า การหัดเขียน CQI ในโอกาสต่อไปน่าจะเป็นเรื่องที่ดี ..
ควรเก็บรวบรวม และค้นหา อย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง
ผมกลับมาคิดเครื่องมือสร้าง data driven มีรัยมั่ง และจะสร้างยังงัย อันนี้คงต้องค้นหาและนำมาใช้ในรพ.อย่างรวดเร็วต่อไป..เพราะโลกมันหมุนเร็วมาก..
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น